ضمان المنتج

نقدم ضمانًا لمدة عام واحد لجميع العناصر على موقعنا الإلكتروني.

فترة الضمان: من تاريخ استلامك للمنتج خلال سنة واحدة.

الدعم الفني:  مجاني عبر الإنترنت مدى الحياة.

خلال فترة الضمان، إذا كان لديك مشكلة في الجهاز، يمكنك إعادته إلينا للإصلاح. (المشتري يتحمل تكاليف الشحن عند الإرجاع)

بعد إصلاحه، سنرسله إليك في الوقت المحدد مجانًا. (البائع يتحمل تكاليف الشحن إذا تعرض المنتج للتلف خلال 180 يومًا)

إذا كان منتجك يعاني من مشكلة في البرنامج، يمكننا إرسال قرص CD أو تزويدك برابط تحميل البرنامج أو إصلاح مشكلة البرنامج عبر TeamViewer.

تحديث مجاني لعنصرك والحصول على دعم فني غير محدود.

بمجرد صدور أحدث برنامج، يمكننا إرسال رابط التحميل أو قرص CD جديد لك. بالإضافة إلى ذلك، يمكنك أيضًا إعادة العنصر إلينا وسنقوم بتحديثه لك إذا لزم الأمر. كل ذلك مجانًا.

عندما تواجه بعض المشاكل أثناء التطبيق، يمكنك أن تطلب منا المساعدة. سنساعدك في حل المشكلة عبر البريد الإلكتروني، الدردشة عبر الإنترنت، الهاتف، أو التحكم عن بُعد (غالبًا عبر TeamViewer) من قبل فنيينا.