Nous offrons une garantie d'un an sur tous les articles de notre site web.
Période de garantie : À partir de la date de réception du produit, pendant un an.
Support technique : Support en ligne gratuit à vie.
Pendant la période de garantie, si vous avez un problème avec l'appareil, vous pouvez nous le renvoyer pour réparation. (L'acheteur paie les frais de retour)
Après réparation, nous vous le renverrons gratuitement et rapidement. (Le vendeur paie les frais d'expédition si le produit est défectueux dans les 180 jours)
Si votre produit rencontre un problème logiciel, nous pouvons vous envoyer le CD ou vous fournir un lien de téléchargement du logiciel ou résoudre le problème logiciel via TeamViewer.
Mise à jour gratuite de votre article et support technique illimité.
Dès la sortie du logiciel le plus récent, nous pouvons vous envoyer un lien de téléchargement ou un nouveau CD. De plus, vous pouvez également nous renvoyer l'article et nous le mettrons à jour pour vous si nécessaire. Tout cela est gratuit.
Lorsque vous rencontrez des problèmes lors de l'utilisation de l'application, vous pouvez nous demander de l'aide. Nous vous aiderons à résoudre le problème par e-mail, chat en ligne, téléphone ou contrôle à distance (principalement via TeamViewer) par nos techniciens.